Договор, проверка инструмента в США и контроль доставки
БЕЗОПАСНОСТЬ СДЕЛКИ
03
Вы знаете каждый этап сделки и доставки
ПОЛНАЯ ПРОЗРАЧНОСТЬ
02
Вы выбираете конкретный экземпляр по фото и серийному номеру
КОНКРЕТНЫЙ ИНСТРУМЕНТ
01
Галерея выполненных заказов
03
Каждая гитара в этой галерее — история удачной сделки. Я поставляю оригинальные инструменты из США, оформляю договор и отправляю клиентам по всей России.
Качество, надёжность и внимание к деталям — принципы, на которых строится наша работа.
A
Kevin Kopp AJ 20th Anniversary - Old Growth Adirondack Spruce & Master Grade Brazilian Rosewood
Taylor Next Generation 854ce 12-string Acoustic-electric Guitar – Natural
Fendеr Amеriсаn Рrofessional II Stratocaster - Blасk with Марle Fingerbоаrd
Gibson Les Paul Standard 60s Bourbon Burst
Fender Eric Clapton Stratocaster - Olympic White with Maple Fingerboard
Fender American Professional II Stratocaster HSS - Dark Night with Rosewood Fingerboard
Fender American Professional II Stratocaster HSS - Olympic White with Rosewood Fingerboard
Fender Eric Clapton Stratocaster - Blackie with Maple Fingerboard
Martin 000-28EC Eric Clapton
Fender 70th-Anniversary American Professional II Stratocaster Electric Guitar with Rosewood Fingerboard - Comet Burst
Fender American Ultra Telecaster - Texas Tea with Rosewood Fingerboard
Martin GPCE Inception Maple Acoustic
Ibanez Prestige AZ2402 Electric Guitar - Pearl White Flat
Martin HD-28 Acoustic Guitar Ambertone
Martin HD-28 Special
D
как проходит заказ
04
Быстро. Прозрачно. Под полным контролем.
01
Подбор инструмента
Работа начинается с вашего запроса. Это может быть конкретный инструмент, который вы уже выбрали, либо задача подобрать оптимальный вариант под ваши требования.
Поиск ведется у официальных дилеров и проверенных магазинов США.
Основной фокус — новые инструменты. Это позволяет минимизировать риски и обеспечить предсказуемый результат.
02
Фиксация условий сделки
Перед началом работы фиксируются все ключевые параметры заказа:
• точная модель инструмента • серийный номер • итоговая стоимость • сроки поставки
Все условия закрепляются в официальном договоре. Вы заранее понимаете, какой именно инструмент будет доставлен.
03
Выкуп инструмента
После подписания договора производится выкуп инструмента у продавца в США.
Первая оплата включает: • стоимость инструмента • доставку до Москвы
Мои услуги на этом этапе не оплачиваются. Вы оплачиваете сам инструмент и его доставку.
Оплата моих услуг происходит только после того, как инструмент доставлен и заказ выполнен.
04
Проверка перед отправкой
После выкупа инструмент проходит обязательную проверку в США перед международной отправкой.
Проводится: • визуальный осмотр • контроль состояния корпуса • проверка на отсутствие сколов и повреждений • фотофиксация инструмента
Если выявляются дефекты или несоответствия, вопрос решается до отправки в Россию. Это позволяет исключить основные риски до начала международной перевозки.
05
Доставка в Москву
После проверки инструмент отправляется в Москву авиаперевозкой.
Средний срок поставки составляет 5–7 недель. На практике большинство заказов закрывается быстрее.
Все вопросы, связанные с логистикой, сроками и возможными форс-мажорами, находятся полностью в моей зоне ответственности.
06
Получение инструмента
После прибытия инструмента вы получаете финальное подтверждение.
Для клиентов из Москвы возможна личная передача. Для клиентов из других городов перед отправкой предоставляется подробный фото- и видеоотчет.
После этого производится финальный расчет.
Средний срок поставки:
5–7 недель.
В большинстве случаев инструменты приезжают быстрее.
Принципы работы
Прозрачность
Работа по официальному договору
Фиксация инструмента по серийному номеру
Четкие условия и сроки
Контроль
Работа преимущественно с новыми инструментами
Обязательная проверка перед отправкой
Фотоотчет на каждом этапе
Ответственность
Полный контроль логистики
Оплата моих услуг только после выполнения заказа
Решаем любые вопросы в пользу клиента
Вы получаете инструмент в понятные сроки и на прозрачных условиях. Остальное - моя зона ответственности.
отзывы клиентов
Сразу отмечу, что здесь вы не найдёте «продавцов-консультантов») Денис тот человек, который «горит» гитарами, музыкой, творчеством, по-настоящему увлеченный своим делом. Если вы в сомнениях на счёт выбора, то однозначно вам следует зайти в магазин лично, много интереснейших гитар, которые точно стоит попробовать. Кроме того, это очень уютное место само по себе. Я изначально понимал какой именно инструмент хочу заказать, при этом сразу для себя отметил, что Денис в целом очень хорошо разбирается в рынке США, по его рекомендации была выбрана конкретная модель (с заранее известным серийником) в одном из известных магазинов с репутацией, далее все просто и быстро, договор и ожидание приезда инструмента. Отдельно приятным дополнением стало то, что инструмент фактически приехал через 2,5 недели после подписания договора, считаю это очень быстро. Меня все время держали в курсе, выкуп, отправка, таможня. Резюме: если есть сомнения, отбросьте их и хотя бы посетите это место, где вы уже сами поймете, что сомнений не останется)
11 июля 2024· Покупатель
сделка состоялась Gibson Les Paul Standard 60s Unburst новая
vic
Если в двух словах: "Всё отлично!!" А если чуть больше двух слов, то Денис укрепил мои убеждения, что хороших и ответсвенных людей на Земле гораздо больше. Согласитесь, приятно держать в руках инструмент, который "сейчас" можно увидеть только в интернете. Первоначально заказывал Martin HD28E и через 4 недели гитара была доставлена. Вскоре решился на покупку 12-ти струнного Martin HD 12-28. Заказал в начале декабря, получил на Старый Новый год. Инструменты новые (не витринные), звук Martin прекрасен. Однозначно рекомендую продавца и с удовольствием буду обращаться к Денсу еще.
16 января 2023 · Покупатель
сделка состоялась Гитара Martin D-28 Standard Dreadnought
Константин
Был слякотный вечер. Я был в командировке. Играла душевная музыка, я пил пиво и листал планшет. Взгрустнулось. Вспомнил, что гитара - мой не закрытый гештальт. Полез просто глянуть на гитары в интернет. Случайно увидел наглый красный стратокастер. Он был хорош! Между делом написал продавцу. Гитара была, с доставкой можно, цена меня устроила. Время поджимало, но я решил брать. Специально для меня человек пришел пораньше на работу, показал фотки упаковываемой вещи. Я вызвал такси для своего инструмента. Пока она ехала, я раскурил кальян. Дальше как во сне: я держал гитару в руках и испытывал счастье. Восторг. Экстаз! Так она была хороша! О, это приятное чувство, когда в тебе оживает нечто ждавшее своего часа! Спасибо, тебе человечище. Могу долго хвалить за суперсервис, 10 звезд по пятизвездочной системе. За сбычей мечт - сюда!
26 октября 2023 · Покупатель
сделка состоялась Harley Benton ST-20 CA Standard HSS
Артур
Отзыв от нас с мужем, купили благодаря Денису Gibson Les Paul 60s BB. 🤩 Если коротко: полный восторг от сотрудничества с Денисом! Замечательная камерная студия-магазин — будто семейный теплый уголок! Спасибо Денису за приятные диалоги, неизмеримую порцию внимания — прям есть с чем сравнить, когда в крупных сетевых магазинах от тебя хотят скорее отделаться. 🙈 Исключительный в современных реалиях рынка продавец. Человек, который любит свое дело, чувствуется душа в каждой детали. И он создает ощущение праздника! 🥳 А инструмент — это просто сказка. Мы выбирали по фото непосредственно с Денисом в магазине, он терпеливо кликал вкладки с фотографиями. 🤪 В итоге нам пришла именно та модель, которую выбрали. И на протяжении всего времени, что заняла сделка, Денис был на связи: полное информирование о движении посылки! Очень счастливы, что нашли такого человека!! И обязательно от души рекомендуем! Желаем процветания этому прекрасному делу, которым Денис занимается!
21 февраля 2024 · Покупатель
сделка состоялась Gibson Les Paul Standard '60s Iced Tea
Снежана
Уже более 100 клиентов получили свои инструменты напрямую из США.
Почему мне безопасно заказывать дорогой музыкальный инструмент из США через MUZ ABUSE?
Ответ
Покупка дорогого музыкального инструмента за рубежом всегда требует высокого уровня доверия. Именно поэтому MUZ ABUSE сопровождает клиента на каждом этапе сделки: от подбора инструмента и проверки продавца до организации доставки в Россию. Перед покупкой согласовывается конкретный инструмент, проверяется источник продажи, обсуждаются условия поставки и сроки. Клиент заранее понимает, что именно покупает, где покупает и как будет организован весь процесс. Наша задача — не просто помочь приобрести инструмент в США, а сделать покупку максимально прозрачной, предсказуемой и комфортной.
Вопрос
Почему ваши услуги оплачиваются после выполнения заказа?
Ответ
Мы считаем, что доверие должно подтверждаться результатом. Поэтому вознаграждение MUZ ABUSE оплачивается после выполнения заказа. Такой подход показывает клиенту, что мы заинтересованы в успешном завершении сделки не меньше, чем он сам. Для многих заказчиков именно этот принцип становится одним из ключевых факторов при выборе партнера для покупки дорогого инструмента за рубежом.
Вопрос
Получу ли я именно тот инструмент, который выбрал?
Ответ
Да. Перед покупкой согласовывается конкретный экземпляр инструмента. По возможности фиксируются фотографии, характеристики, комплектация и серийный номер. Это особенно важно при покупке инструментов высокого класса, лимитированных серий и Custom Shop моделей, где значение имеет не только модель, но и конкретный экземпляр.
Вопрос
Где вы покупаете музыкальные инструменты?
Ответ
MUZ ABUSE работает с официальными дилерами, крупными музыкальными магазинами США и проверенными продавцами с подтвержденной репутацией. При выборе инструмента надежность источника всегда важнее сомнительной экономии. Наша задача — обеспечить клиенту доступ к лучшим предложениям американского рынка без лишних рисков.
Вопрос
Что происходит после покупки инструмента?
Ответ
После покупки инструмент проходит дополнительную независимую проверку перед отправкой. Проверяется соответствие заказу, внешний вид, комплектность и общее состояние инструмента. При необходимости выполняется фотофиксация. Только после этого инструмент подготавливается к международной доставке.
Вопрос
Что будет, если с инструментом возникнет проблема?
Ответ
Если до отправки обнаруживаются повреждения, несоответствия или другие проблемы, вопрос решается на месте. Клиент ставится в известность и принимается решение о дальнейших действиях, на этом этапе можно без проблем оформить возврат инструмента и заменить его на другой. Каждая ситуация рассматривается индивидуально. Наша задача — заранее выявить возможные риски и не допустить неприятных сюрпризов после получения заказа.
Вопрос
Можно ли заказать редкий, лимитированный или Custom Shop инструмент?
Ответ
Да. Одно из основных направлений работы MUZ ABUSE — поиск инструментов, которые сложно или невозможно приобрести на российском рынке. Это могут быть лимитированные серии, Custom Shop модели, эксклюзивные комплектации, редкие спецификации и инструменты для коллекционеров.
Вопрос
Поможете выбрать инструмент, если я не определился с моделью?
Ответ
Да. Многие клиенты обращаются не за конкретной моделью, а за профессиональной помощью в выборе. Мы помогаем подобрать инструмент исходя из бюджета, музыкальных задач, предпочтений по звучанию, особенностей игры и личных требований клиента.